Zmena cien sa týka nárazníkov, panelov dverí, predných blatníkov, kapôt, predných svetlometov, krytov chladiča a samotných chladičov – všetko súčiastok, ktoré je potrebné najčastejšie vymieňať po nehodách. Redukcia cien sa aplikuje pre súčiastky montované na vozidlá registrované v rokoch 1989 až 2000, v závislosti od modelu a súčiastky.

Táto akcia pomôže v ubezpečení verných zákazníkov Ford, že budú vždy dostávať najvyššiu hodnotu za svoje peniaze aj v čase, keď sa budú opravovať ich vozidlá. Modely s redukciou cien náhradných dielov predstavujú asi 60 percent celkového vozidlového parku Ford v Európe, takže významná úspora pre zákazníkov je úplne zjavná.

Európsky riaditeľ marketingu zákazníckych služieb Ford of Europe Axel Wilke hovorí: “Chceli sme znížiť náklady vlastníkov vozidiel Ford, či už majú starý alebo novší model. To zahŕňa aj ponuku kvality a spoľahlivosti plne garantovaných náhradných dielov Ford za najlepšie možné ceny ".

Prieskumy stále ukazujú, že zákazníci preferujú istotu kvality ktorá pochádza z "originálnych náhradných dielov Ford" napríklad aj preto, aby sa zbavili akejkoľvek neistoty ohľadom pokračujúcej záruky karosérie na prehrdzavenie, ktorá je 12 rokov. Použitím "originálnych dielov Ford" je tiež zaistené splnenie bezpečnostných štandardov vozidiel Ford.

Podobne aj servisní pracovníci preferujú prácu "s originálnymi dielmi Ford", lebo tie poskytujú pokoj zákazníkom a sú veľmi rýchlo k dispozícii zo skladov importérskych organizácií. Na Slovensku sklad Summit Motors Slovakia obsahuje 9000 položiek náhradných dielov, ktoré sú pripravené kedykoľvek splniť objednávku odberateľa. Ďalšou výhodou "originálnych náhradných dielov Ford" je ich vyššia presnosť a z toho vyplývajúca jednoduchá montáž, vďaka čomu je montáž rýchlejšia a pre nižší počet normohodín aj lacnejšia pre zákazníka.

Tieto cenové zvýhodnenia sú integrované do celkového nového prístupu značky Ford ktorý prinesie výhody všetkým zákazníkom vozidiel Ford. Európsky manager opráv vozidiel po nehodách Ford of Europe Rainer Burkart hovorí: "Naša nová stratégia “kolíznych” dielov bola predstavená minulé leto. Náš zámer je, aby sa z "originálnych dielov" Ford stala prirodzená voľba pre všetkých zákazníkov. Fordom odporúčaná redukcia cien "originálnych dielov" vznikla s úmyslom priniesť úžitok poisťovateľom i majiteľom vozidiel, ktorí musia platiť za opravu z vlastného vrecka, čo je najčastejšie práve v prípade starších vozidiel ".