Automobilka Lexus už jedenásty rok v rade dosiahla najvyššie hodnotenie v každoročnom prieskume spokojnosti zákazníkov, ktorý vykonáva organizácia J.D. Power and Associates.
Výsledky oznámené magazínom What Car? ukázali, že Lexus si naďalej udržuje svoju poprednú pozíciu, a to už od prvého ročníka, keď bola táto značka do prieskumu zaradená.
Manažérsky sedan IS okrem toho obsadil celkovo najlepšie umiestnenie zo všetkých hodnotených vozidiel – tento úspech dosiahol model IS už tretíkrát. Model RX z kategórie luxusných SUV dosiahol celkovo tretie miesto potom, čo v roku 2010 obsadil vôbec najvyššie miesto.
Jim Holder, redaktor magazínu What Car?, k hodnoteniu uviedol: „Úspechy značky Lexus sú pozoruhodné. Jedenásť rokov na samom vrchole v najdôkladnejšom prieskume spokojnosti zákazníkov vo Veľkej Británii je dôkazom schopnosti vyrábať skvelé vozidlá, ale aj vysokej pozornosti venovanej zákazníckym službám. Individuálne umiestnenia modelov IS a RX, ktoré dosiahli prvé a tretie najvyššie skóre v rámci celého prieskumu, by mali zákazníkov kupujúcich tieto vozidlá tiež jednoznačne ubezpečiť o správnosti ich rozhodnutia.“
Zdroj: LEXUS CZECH & SLOVAK REPUBLIC