Rumunsko a Bulharsko budú do programu zaradené v septembri 2007. Spomínaný balík zahŕňa servis i údržbu vozidla a dodáva sa ako štandardné vybavenie pre celú škálu súčasnej modelovej ponuky BMW. Štandardný program bude možné rozšíriť o balíky BMW Service Inclusive a BMW Service + Repair Inclusive.

Balík BMW Basic Service Inclusive pokrýva servis a údržbu plus originálne náhradné diely BMW, olej a prácu. Okrem výmeny oleja, zahŕňa aj pravidelné prehliadky vozidla a štandardné úkony v rozsahu podľa servisnej knižky BMW, ktorá je súčasťou palubnej literatúry vozidla – servis vzduchového filtra, mikrofiltra, palivového filtra, zapaľovacích sviečok a výmena brzdovej kvapaliny. Cena balíka BMW Basic Service Inclusive je už zahrnutá v základnej cene vozidla a pokrýva bezplatný plánovaný servis počas prvých 5 rokov prevádzky vozidla alebo prvých 100 000 kilometrov.

Náročnejší klienti si môžu štandardný program rozšíriť o nasledovné balíky:
- BMW Service Inclusive, 5 rokov alebo 100 000 km
- BMW Service + Repair Inclusive, 5 rokov alebo 100 000 km
- BMW Service Inclusive, 6 rokov alebo 150 000 km
- BMW Service + Repair Inclusive, 6 rokov alebo 150 000 km.

Zákazníci BMW budú ťažiť z rôznych výhod balíka.
Tento balík oprávňuje zákazníkov využívať bezplatný servis počas dohodnutej doby, resp. počas stanoveného počtu najazdených kilometrov. Preto majú zákazníci absolútnu kontrolu nad svojimi peniazmi, nemôžu ich totiž stretnúť žiadne dodatočné výdavky spojené so servisom a údržbou svojho vozidla. Program navyše garantuje použitie výhradne originálnych náhradných dielov BMW, servis vykonávaný kvalifikovanými partnermi BMW, úzkostlivý prístup ku každému klientovi a tiež používanie najmodernejšej diagnostickej techniky.

Balík BMW Basic Inclusive Package možno pri opätovnom predaji vozidla preniesť na nového majiteľa, čo zvyšuje hodnotu automobilu. Keďže samotný program bol vytvorený s medzinárodnou pôsobnosťou, všetky služby možno využívať u ktoréhokoľvek participujúceho dílera aj za hranicami republiky. Pre zákazníka to znamená vysokú flexibilitu pri voľbe partnera BMW.

Zdroj: Milan Stupka, Marketing Manager, BMW Group Slovakia