Synchronizáciou činnosti dvoch mechanikov Toyoty a vybavením technikov škálou špecializovaného vybavenia môže byť servis akéhokoľvek vozidla Toyota vykonaný za menej ako hodinu. TES vychádza z renomovaného systému Toyota Production System (TPS), zlepšuje kapacitu autoservisu s minimálnymi finančnými investíciami a umožňuje zákazníkom vybrať si servisnú možnosť, ktorá najlepšie zodpovedá ich potrebám. TES je najnovším príkladom stratégie Toyoty poskytnúť svojim zákazníkom najlepšie skúsenosti s kúpou a vlastnením vozidla.

„Služby zákazníkom a ich spokojnosť sú kľúčovými piliermi globálnej stratégie Toyoty v Európe“, povedal viceprezident popredajných služieb Toyota Motor Europe, Alain Uyttenhoven. „Veríme, že naši zákazníci si budú pochvaľovať najlepšie zážitky pri kúpe a tomu by mali zodpovedať najlepšie skúsenosti z vlastnenia automobilu. Pre 10 miliónov majiteľov automobilov Toyota na európskych cestách dnes – a toto číslo stále rastie – musíme vytvoriť inovatívne riešenia ako Toyota Express Service na zabezpečenie toho, že očakávania našich zákazníkov budú naplnené“ dodal.

Toyota uviedla TES na autosalóne Automechanika 2006 – svetovo najväčšom veľtrhu pre automobilový popredajný trh - vo Frankfurte v Nemecku. TES prakticky spája množstvo kľúčových princípov implementovaných v továrňach Toyoty na celom svete, ktoré využívajú TPS.

Toyota je zaviazaná k zabezpečeniu úspechu svojich partnerov a prevádzok v Európe a spokojnosti svojich zákazníkov. Silná ale flexibilná európska sieť s približne 3.000 predajcami a zamestnancami zameranými na zákazníka poskytuje základ pre úspech Toyoty. Téma Toyoty na autosalóne Automechanika – „Pracujeme spoločne“ – odzrkadľuje filozofiu, ktorú sa snaží spoločnosť presadzovať vo všetkých aspektoch svojho obchodu. Výroba, marketing, predajcovia a servisy na národnej i medzinárodnej úrovni pracujú spoločne na poskytnutie bezkonkurenčnej skúsenosti z vlastníctva.

Zdroj: Toyota Motor Slovakia, s.r.o.